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¿Cómo envía Farmertec un pedido y cuánto tarda en enviarse?


Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico. Correo electrónico de confirmación y otro correo electrónico. Correo electrónico después de que se haya enviado el pedido. En el segundo correo electrónico. Correo electrónico tendrá información de seguimiento e instrucciones sobre cómo rastrear su paquete. A continuación se describe el tiempo total se tarda en recibir un pedido:


El tiempo total es la suma Tiempo de procesamiento y tiempo entrega.


Tiempo de procesamiento = el tiempo desde que realiza un pedido hasta que lo enviamos;


El tiempo de entrega = tiempo desde el momento del envío del pedido hasta el momento de su entrega;


El tiempo total de entrega se calcula desde el momento en que se realiza el pedido hasta el momento en que se le entrega. El tiempo total de envío se divide en tiempo de procesamiento y tiempo de envío.


Tiempo de procesamiento:

El tiempo que se tarda en preparar la mercancía para su envío desde nuestro almacén. Incluye la preparación de la mercancía, el control de calidad y el embalaje para el envío.


El tiempo de entrega:

El tiempo que se tarda en entregar la mercancía desde nuestro almacén hasta su destino.


Todos los artículos vendidos por Farmertec están garantizados para enviarse dentro de los 60 días.


Si no recibe sus artículos dentro de este período, tiene derecho a un reembolso completo después de nuestra consulta postal.


Nota: La entrega puede retrasarse debido a condiciones inevitables, como procedimientos de despacho de aduana lentos o condiciones climáticas adversas, etc. Debido a una situación tan incontrolable, el tiempo de procesamiento para el reembolso/reenvío se extiende por la cantidad de días de demora.


Un reembolso completo no está disponible en las siguientes circunstancias:


1. Retrasos debido a que el comprador proporcionó información de envío incorrecta o incompleta;

2. Retrasos en la entrega debido a eventos de fuerza mayor como desastres naturales, clima adverso o guerra;

3. Cualquier orden no asegurada que se pierda o sea robada;

4. Retrasos en la entrega debido a cualquier otro evento fuera del control de Farmertec, como días festivos o problemas de aduanas.


Al marcar la casilla, puede seleccionar su método de envío preferido de la lista a continuación:


Nota: El tiempo de entrega mencionado anteriormente es una estimación de la cantidad de días hábiles que demorará la entrega después de que se haya enviado un pedido. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos. Estos valores estimados se basan circunstancias y no son una garantía de los tiempos de entrega. No somos responsables de fallas o demoras en la entrega causadas por cualquier evento de fuerza mayor, como desastres naturales, clima adverso, guerra o cualquier otro evento fuera de nuestro control directo, como días festivos o problemas aduaneros.


El tiempo estimado de entrega también puede variar según su ubicación y el origen del pedido. Si es necesario, obtenga más información o ayuda sin dudarlo. Contáctenos.



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Esperamos establecer una relación comercial sólida ya largo plazo con su empresa y esperamos recibir sus consultas.

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